Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a plataforma GTSoftHub, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos termos revisados.

2. Descrição do serviço

GTSoftHub é uma plataforma SaaS de comércio unificado que permite a lojistas gerenciar vendas via WhatsApp, PDV e loja online com estoque integrado, pagamentos e logística em um único painel.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Cada empresa (tenant) possui um administrador responsável.
• Você é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso.
• Notifique-nos imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas via WhatsApp.
• Tentar acessar dados de outros tenants.
• Realizar engenharia reversa ou interferir na infraestrutura.
• Revender o acesso sem autorização prévia por escrito.

5. Pagamentos e planos

Os valores e condições de cada plano estão disponíveis na página de preços. Cobranças são recorrentes e podem ser canceladas a qualquer momento, com efeito ao final do ciclo vigente. Não há reembolso proporcional.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e documentação são propriedade exclusiva da GTSoftHub. Os dados inseridos pelo lojista permanecem de propriedade do lojista. Concedemos licença limitada, não exclusiva e revogável para uso da plataforma conforme o plano contratado.

7. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter disponibilidade de 99,5% mensal. Manutenções programadas serão comunicadas com 48h de antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de pagamento, operadoras).

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a GTSoftHub não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

9. Rescisão

Qualquer parte pode rescindir o contrato com 30 dias de aviso. Podemos suspender imediatamente em caso de violação destes termos. Após rescisão, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

11. Foro e legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.